Qué hace exactamente
- Responde «¿cómo hago esto en nuestro Odoo?» con una guía paso a paso basada en tu configuración real, no en la documentación genérica.
- Tiene en cuenta los permisos de quien pregunta: explica el camino que esa persona puede recorrer y a quién acudir cuando el paso requiere otro rol.
- Consulta los manuales y procedimientos autorizados de tu empresa y cita la fuente interna en cada respuesta.
- Declara cuando no hay evidencia suficiente en lugar de inventar un procedimiento.
- Responde preguntas frecuentes de uso y, si detecta un problema real, propone abrir un ticket en tu helpdesk.
- Solo lectura: si le pides ejecutar, te deriva al asistente autorizado de tu plan.
Cómo funciona en tu Odoo
- Reunimos tu conocimiento. En la implementación cargamos los manuales, procedimientos y políticas que tu empresa autoriza y revisamos la configuración de tus módulos.
- Un usuario pregunta. Desde Odoo, en lenguaje natural: «¿cómo anulo una factura ya validada?», «¿qué hago cuando llega mercancía sin orden de compra?».
- El coach busca y explica. Recupera los fragmentos relevantes de tu base de conocimiento y de tu configuración, redacta los pasos y cita la fuente.
- La persona lo hace por sí misma. El coach no toca datos; si hace falta actuar, deriva al asistente autorizado con las aprobaciones definidas.
Para empresas en República Dominicana: el coach puede explicar los procedimientos fiscales de tu propia configuración, como qué tipo de NCF o e-CF corresponde en cada caso, cómo se aplica la propina legal del 10 % como impuesto o qué tipo de costo y gasto del 606 hereda una factura, siempre a partir de tus manuales y de tu localización de Odoo. No sustituye la validación contable ni fiscal de tu contador.
Cuánto cuesta
Coach Odoo IA cuesta USD 79 al mes y se puede contratar con cualquier plan desde Esencial IA. El precio del servicio se suma a la mensualidad del plan: Esencial IA (59) + Coach Odoo IA (79) = USD 138 al mes. La implementación también se suma y se paga una sola vez: USD 500 del plan Esencial + USD 500 del servicio, facturados por hitos de 50 % al firmar el alcance, 30 % al aprobar las pruebas y 20 % en el go-live. Sobre Profesional IA (129) el total mensual es USD 208, con implementación de 900 + 500. Si tu equipo pregunta más de lo que incluye el plan, el add-on de +1.000 consultas cuesta USD 20 al mes. El detalle está en precios y planes.
Por qué no pagas dos veces por la misma función
Tu plan incluye el asistente que consulta tus datos, y desde IA 360 el helpdesk con IA que busca casos anteriores y manuales autorizados para atender tickets. Coach Odoo IA no vuelve a cobrar eso: cobra la personalización de la base de conocimiento de tu empresa y la capacitación contextual sobre tu Odoo real, disponible aunque tu plan no incluya helpdesk. Un add-on amplía capacidad; un servicio premium añade una función.
Para quién es
Para empresas que incorporan personal nuevo con frecuencia, que tienen procedimientos propios que nadie recuerda del todo o que dependen de una sola persona para resolver dudas de Odoo. También para quien acaba de terminar su implementación y quiere que la capacitación de la etapa 5 siga disponible todos los días. Como es un servicio nuevo propuesto, cada función se activa y se prueba en tu implementación (etapas 3 y 4) según el alcance firmado. Si quieres verlo con tus propios procedimientos, solicita una demostración.
Preguntas frecuentes
El asistente responde con datos: cuánto vendiste, qué te deben, cuánto inventario tienes. El coach responde con procedimiento: cómo registrar una nota de crédito en tu Odoo, quién puede validar una factura o qué pasos sigue tu empresa para recibir mercancía. Uno consulta cifras; el otro capacita.
No. Coach Odoo IA es solo lectura. Si le pides que lo haga por ti, te deriva al asistente autorizado de tu plan, que actúa con tus permisos y con las aprobaciones definidas en la implementación.
De tu propio Odoo (configuración, módulos y permisos) y de los manuales y procedimientos que tu empresa autoriza en la implementación. Cada respuesta cita la fuente interna; si no hay evidencia suficiente, lo declara en lugar de inventar.
Cualquier plan desde Esencial IA (USD 59 al mes). El coach suma USD 79 al mes, así que sobre Esencial pagas USD 138 al mes. La implementación es aparte y se paga una vez: USD 500 del plan más USD 500 del servicio, por hitos 50 / 30 / 20.