Qué hace exactamente
- Prioriza a tus clientes por antigüedad de la deuda, importe, historial de pago y riesgo.
- Genera mensajes y secuencias de recordatorio por correo; por WhatsApp desde el plan Premium IA.
- Registra promesas de pago en Odoo para que sepas qué se acordó y cuándo.
- Crea tareas de seguimiento para tu equipo con la información del cliente y de la deuda.
- Deja en espera de aprobación humana los acuerdos, las notas de crédito y las cancelaciones.
Cómo funciona en tu Odoo
- Lee tus cuentas por cobrar. Odoo calcula los vencidos por tramos y por cliente con los permisos de quien consulta; nada sale de tu base.
- Ordena por riesgo. La IA combina antigüedad, importe, historial y riesgo y te entrega una lista priorizada con el período, los filtros y la fuente.
- Prepara el mensaje y la secuencia. Para cada cliente propone el texto y los pasos del recordatorio en tu tono, por correo o por WhatsApp según tu plan.
- Tú apruebas lo que importa. Las promesas de pago se registran; los acuerdos, las notas de crédito y las cancelaciones esperan tu confirmación.
Para empresas en República Dominicana: la cobranza trabaja sobre las facturas con NCF o e-CF que ya emites en Odoo y sobre los pagos que concilias con tus bancos locales. Si atiendes a tus clientes por WhatsApp, el plan Premium IA convierte ese canal en tu canal de cobro, con recordatorios y enlaces de pago.
Cobranza incluida en el plan o Cobranza Autopilot
La regla es no cobrar dos veces por la misma función. El plan Profesional IA incluye la capacidad de cobranza inteligente: priorización por riesgo, mensajes, secuencias y promesas de pago, con las aprobaciones que definas. Cobranza Autopilot es un servicio premium que se apoya en esa base y añade lo que el plan no trae: campañas de cobro, cadencias automáticas, escalado y seguimiento proactivo con tablero de recuperación. Cuesta USD 99 al mes más USD 700 de implementación, con plan mínimo Profesional IA (Premium IA si usa WhatsApp). Si hoy solo necesitas ordenar la cobranza y dejar de perseguir clientes uno a uno, el plan es suficiente; si quieres que las cadencias corran solas y escalen cuando toca, el premium es el siguiente paso.
Cuánto cuesta
La cobranza inteligente está incluida desde el plan Profesional IA (USD 129 al mes, con 1.800 consultas mensuales). La implementación se cobra una sola vez (USD 900 en Profesional) y se factura por hitos: 50 % al firmar el alcance, 30 % al aprobar las pruebas y 20 % en el go-live. Para cobrar por WhatsApp necesitas Premium IA (USD 199 al mes, implementación USD 1.400), que incluye 2.000 mensajes de WhatsApp al mes; el add-on de 1.000 mensajes adicionales cuesta USD 35 al mes, sin incluir los cargos de Meta. Si tu equipo consulta mucho, el add-on de 1.000 consultas IA cuesta USD 20 al mes. Compara todos los planes en la página de precios o pide una demostración con tu cartera real.
Qué no hace
No negocia por ti ni cierra acuerdos sin tu aprobación. No modifica facturas, no emite notas de crédito ni cancela documentos por su cuenta. Y no reemplaza tu criterio con un cliente delicado: la IA te entrega la lista, el contexto y el borrador del mensaje; la decisión de qué enviar, a quién y cuándo sigue siendo tuya. Odoo conserva la verdad de los datos y las herramientas actúan con los permisos del usuario que las usa.
Preguntas frecuentes
No. Durante la implementación defines qué acciones se ejecutan solas y cuáles esperan tu OK. Los mensajes y secuencias se generan a partir de tus cuentas por cobrar reales, y los acuerdos, notas de crédito y cancelaciones siempre esperan aprobación humana.
Prioriza cada cliente por antigüedad de la deuda, importe, historial de pago y riesgo, con datos que Odoo calcula respetando los permisos del usuario que consulta. Cada lista indica el período, los filtros y la fuente para que puedas revisarla.
Sí, desde el plan Premium IA (USD 199 al mes), que incluye 2.000 mensajes de WhatsApp mensuales. En Profesional IA la cobranza trabaja por correo. Los cargos de Meta por el uso de WhatsApp se cobran aparte.
El plan incluye la capacidad de cobranza: priorización, mensajes, secuencias y promesas de pago. Cobranza Autopilot es un servicio premium (USD 99 al mes más USD 700 de implementación) que añade campañas, cadencias automáticas, escalado y seguimiento proactivo.
La cobranza inteligente forma parte de la hoja de ruta de finanzas: cada función se activa y se prueba en tu implementación (etapas 3 y 4) según el alcance firmado, con tus clientes, tus plantillas y tus reglas de aprobación.