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Solución · Plataforma

Seguridad y privacidad de la IA en Odoo: tu información, siempre tuya

La seguridad y privacidad de la IA en Odoo no es un plan aparte en ODOO BOOST AI: está incluida en todos. Cada cliente trabaja con su propia clave y sus cuotas, la IA actúa con los permisos del usuario que pregunta, cada llamada queda registrada y las acciones importantes esperan tu aprobación. En tu infraestructura o en la nube, Odoo conserva la verdad de los datos.

Ilustración de seguridad y privacidad: Odoo protegido por una clave por cliente, permisos, bitácora de auditoría y aprobación humana

Qué hace exactamente

  • Separación por cliente. Tu empresa tiene su propia clave y sus propias cuotas en el gateway; ningún cliente comparte datos, cola ni consumo con otro.
  • Permisos de Odoo. La IA actúa con los permisos del usuario que pregunta. Si tú no puedes ver una factura, la IA tampoco. Nunca usa superusuario.
  • Auditoría. Cada llamada queda registrada con usuario, compañía, fecha, tokens y duración, y hay un tope mensual de tokens por compañía.
  • Aprobación humana cuando aplica. Durante la implementación defines qué acciones ejecuta sola y cuáles esperan tu OK: registrar en borrador, enviar recordatorios, responder por WhatsApp.
  • En tu infraestructura o en la nube. Tú eliges dónde corre; en ambos casos Odoo conserva la verdad de los datos y la IA solo interpreta.

Cómo funciona en tu Odoo

  1. Un usuario pregunta o pide una acción. Desde el asistente, un documento, un extracto o un mensaje de WhatsApp, siempre identificado en Odoo.
  2. Odoo calcula con sus permisos. Las herramientas leen solo lo que ese usuario puede leer; nada de consultas libres a la base de datos.
  3. El gateway registra y protege. Envía la petición al motor de IA privado con la clave de tu empresa, la anota en la bitácora y aplica tus cuotas y tu tope mensual.
  4. La respuesta vuelve y tú decides. Lo que sea lectura se muestra; lo que sea borrador queda en borrador; lo definitivo espera tu aprobación.

Para quién es

Para cualquier empresa que haya dudado en poner IA sobre su ERP por miedo a que la información salga de casa. La respuesta de ODOO BOOST AI es que la IA no sustituye a Odoo ni lo rodea: Odoo sigue siendo el sistema que calcula, guarda y decide qué puede ver cada persona. La IA recibe solo lo que ese usuario podía ver de todas formas, lo interpreta y devuelve una respuesta o un borrador. Ese modelo es el mismo en el plan Esencial IA de USD 59 al mes y en el plan Agentes IA de USD 349: no hay una versión «menos segura» para los planes pequeños.

Es también la base de la IA privada para Odoo 19: un motor privado detrás de un gateway con una clave por cliente, en lugar de un chatbot público al que se le pegan datos. Y es lo que permite que los agentes de IA actúen sobre tu Odoo con herramientas autorizadas sin que nadie pierda el control.

Para empresas en República Dominicana: la información fiscal que la IA lee (RNC, NCF y e-CF, ITBIS, reportes 606) se queda en tu Odoo con la localización dominicana, y las facturas que extrae se registran en borrador para que tu contador las valide. La IA no sustituye la validación contable ni fiscal de tu empresa.

Cuánto cuesta

Nada adicional. La separación por cliente, los permisos de Odoo, la bitácora, el tope mensual y la aprobación humana vienen incluidos en todos los planes, desde Esencial IA (USD 59 al mes, implementación USD 500) hasta Agentes IA (USD 349 al mes, implementación desde USD 2.500). La implementación se factura por hitos de 50 %, 30 % y 20 %, y en sus etapas 3 y 5 se definen las reglas, los límites del plan y qué acciones requieren aprobación. Si necesitas aislamiento o un volumen especialmente alto, el nodo dedicado cuesta desde USD 499 al mes. Compara todos los planes en planes y precios.

Qué no prometemos

No prometemos certificaciones que no tengamos ni «seguridad total» como eslogan. Prometemos un diseño verificable: una clave por cliente, permisos de Odoo, bitácora de cada llamada y aprobación humana en lo que importa, que puedes revisar con tu equipo técnico durante la implementación. Si quieres repasarlo con tus propios requisitos, solicita una demostración.

Preguntas frecuentes

No. Tu Odoo habla con un gateway que tiene una clave propia para tu empresa y este habla con un motor de IA privado. Nadie más ve tus datos, y el modelo no se entrena con ellos: la IA interpreta tu información para responderte, nada más.

No. Las herramientas se ejecutan con los permisos del usuario que consulta, nunca con superusuario. Si tú no puedes ver una factura, un cliente o un ticket en Odoo, la IA tampoco puede verlos ni usarlos en una respuesta.

Sí. Cada llamada queda en una bitácora con usuario, compañía, fecha, tokens y duración, y existe un tope mensual de tokens por compañía que tú controlas. Así ves el consumo y puedes revisar cualquier respuesta.

No prometemos certificaciones que no tengamos. Lo que sí te garantizamos por diseño es la separación por cliente, los permisos de Odoo, la bitácora completa y la aprobación humana, y lo puedes verificar en tu propia implementación.

Sí. Puedes desplegar en tu infraestructura (on-premise) o en la nube. Si necesitas aislamiento total o un volumen muy alto, existe el nodo dedicado, desde USD 499 al mes, además de tu plan.

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