Qué hace exactamente
- Prioriza a tus clientes por antigüedad de la deuda, importe, historial y riesgo, con las cuentas por cobrar reales de Odoo.
- Ejecuta cadencias de cobro: secuencias de recordatorios por correo y, desde Premium IA, por WhatsApp, con el tono y los plazos que definas.
- Registra promesas de pago cuando el cliente responde y hace seguimiento automático si la fecha prometida pasa sin cobro.
- Envía enlaces de pago y el estado de la factura por WhatsApp, sin mensajes duplicados.
- Escala a una persona cuando baja la confianza, sube el riesgo o el cliente deja de responder, y crea la tarea en Odoo.
- Tablero de recuperación: qué se recordó, qué se prometió, qué se cobró y qué está escalado.
Cómo funciona en tu Odoo
- Definimos tus cadencias. En la implementación acordamos segmentos de clientes, días de cada recordatorio, canal, plantillas y qué acciones requieren tu aprobación.
- Odoo marca los vencidos. Cada día el servicio lee las cuentas por cobrar con los permisos del usuario de cobranza y decide a quién le toca el siguiente paso de la cadencia.
- Se envía y se registra. El recordatorio sale por correo o WhatsApp, la respuesta del cliente queda en Odoo y las promesas de pago se anotan con fecha.
- Escala y tú decides. Lo que no se resuelve pasa a una persona; acuerdos, notas de crédito y cancelaciones esperan tu confirmación.
Para empresas en República Dominicana: los recordatorios citan la factura con su NCF o e-CF y los montos con base e ITBIS tal como están en tu Odoo, y los cobros que entran por transferencia se pueden cruzar después con la conciliación bancaria a partir del extracto de tu banco local. WhatsApp es el canal habitual de cobro en el país; los cargos de Meta se cobran aparte.
Cuánto cuesta
Cobranza Autopilot cuesta USD 99 al mes y requiere como mínimo el plan Profesional IA; si quieres cobrar por WhatsApp, el mínimo es Premium IA. El precio del servicio se suma a la mensualidad del plan: Profesional IA (129) + Cobranza Autopilot (99) = USD 228 al mes por correo; Premium IA (199) + Cobranza Autopilot (99) = USD 298 al mes con WhatsApp. La implementación también se suma y se paga una sola vez: USD 700 del servicio más la del plan (900 en Profesional, 1.400 en Premium), facturados por hitos de 50 % al firmar el alcance, 30 % al aprobar las pruebas y 20 % en el go-live. Si tus cadencias superan los 2.000 mensajes de WhatsApp del plan Premium, el add-on de +1.000 WhatsApp IA cuesta USD 35 al mes, sin incluir los cargos de Meta. El detalle completo está en precios y planes.
Por qué no pagas dos veces por la misma función
Tu plan ya incluye la cobranza inteligente (priorización, mensajes y promesas de pago) y, desde Premium IA, el canal de WhatsApp. Cobranza Autopilot no vuelve a cobrar nada de eso: cobra la automatización de las cadencias, las campañas, el seguimiento proactivo, el escalado y la analítica del tablero. Un add-on amplía capacidad; un servicio premium añade una función.
Qué no hace
No negocia por ti ni toca tu contabilidad. No concede descuentos, no emite notas de crédito y no cancela facturas: todo eso espera aprobación humana. Odoo conserva la verdad de los datos y la IA solo interpreta y redacta. Como la cobranza forma parte de la hoja de ruta de finanzas, cada función se activa y se prueba en tu implementación (etapas 3 y 4) según el alcance firmado. Si quieres ver una cadencia con tus propios vencidos, solicita una demostración.
Preguntas frecuentes
La cobranza del plan prioriza clientes por riesgo, genera mensajes y registra promesas de pago cuando tú lo pides. Cobranza Autopilot añade lo que el plan no cobra: campañas y cadencias automáticas, seguimiento proactivo de cada promesa, escalado a una persona y un tablero de recuperación.
Solo si quieres cobrar por WhatsApp. Con Profesional IA (USD 129 al mes) las cadencias van por correo. Con Premium IA (USD 199 al mes) se suma WhatsApp, que incluye 2.000 mensajes al mes; los cargos de Meta se cobran aparte.
No. Acuerdos de pago, notas de crédito y cancelaciones esperan aprobación humana. El servicio envía recordatorios, registra promesas y escala; las decisiones que cambian tu contabilidad son tuyas.
Si baja la confianza o sube el riesgo en la conversación, el servicio detiene la cadencia para ese cliente y escala a la persona que definiste en la implementación, con el historial completo.
Sobre Profesional IA: 129 + 99 = USD 228 al mes, con implementación única de 900 + 700 = USD 1.600. Sobre Premium IA con WhatsApp: 199 + 99 = USD 298 al mes, con implementación de 1.400 + 700 = USD 2.100. Siempre por hitos 50 / 30 / 20.