Qué hace exactamente
- Prioriza a tus clientes por antigüedad de la deuda, importe, historial y riesgo, con las cuentas por cobrar reales de tu Odoo.
- Prepara el borrador de cada recordatorio con los datos de la factura: monto, número de comprobante y vencimiento.
- Envía recordatorios y enlaces de pago por WhatsApp, y por correo cuando lo prefieras para un cliente.
- Registra en Odoo las promesas de pago que te hace el cliente, con su fecha, para que nadie las pierda en el chat.
- Deja en espera de aprobación humana los acuerdos, las notas de crédito y las cancelaciones.
Es un servicio individual: contratas solo el cobro por WhatsApp, con su cuota, sin pagar un plan completo. Si además quieres que tus clientes consulten pedidos o inventario por el mismo canal, eso es WhatsApp + Odoo, otro servicio individual.
Cómo funciona en tu Odoo
- Conectamos tu WhatsApp y tus reglas. En la implementación se enlaza tu número con Odoo 19, se aprueban las plantillas y se decide qué recordatorios salen solos y cuáles esperan tu OK.
- La IA ordena la cartera. Odoo calcula los vencidos por cliente con los permisos de quien consulta; la IA combina antigüedad, importe, historial y riesgo y te dice por dónde empezar.
- Sale el recordatorio. Con el monto, la factura, el vencimiento y el enlace de pago, en el tono que definiste para cada tramo de deuda.
- La respuesta vuelve a Odoo. Un «te pago el viernes» se registra como promesa de pago; un «ya pagué» se anota como aviso y el cobro se confirma con el banco; un acuerdo o una nota de crédito pasa a una persona de tu equipo.
Para empresas en República Dominicana: muchos clientes ya preguntan por su factura por WhatsApp, así que cobrar por ese canal es natural. El recordatorio sale con el saldo real de tu contabilidad y con el NCF o e-CF de la factura que emitiste en Odoo con la localización dominicana. La IA no sustituye tu validación contable: prepara, recuerda y registra.
Cobro por WhatsApp, cobranza inteligente o Cobranza Autopilot
Las tres opciones parten de la misma base y se diferencian en cómo se contratan y en cuánto automatizan:
| Opción | Qué hace | Cómo se contrata |
|---|---|---|
| Cobro a clientes por WhatsApp | Prioriza, recuerda por WhatsApp con enlace de pago y registra promesas | Servicio individual: USD 89 al mes, sin plan |
| Cobranza inteligente | Prioriza, genera mensajes y secuencias y registra promesas | Incluida desde Profesional IA (USD 129 al mes) por correo; por WhatsApp desde Premium IA (USD 199) |
| Cobranza Autopilot | Añade cadencias, campañas, escalado y tablero de recuperación | Servicio premium bajo pedido: USD 99 al mes, sobre Profesional IA (Premium IA si usa WhatsApp) |
Si hoy solo necesitas dejar de perseguir clientes uno a uno por el chat, el servicio individual es suficiente. Si quieres que las cadencias corran solas y escalen cuando toca, necesitas un plan completo y el premium.
Cuánto cuesta
El cobro a clientes por WhatsApp cuesta USD 89 al mes e incluye 1.000 mensajes de WhatsApp al mes; la priorización y los borradores de cobro van incluidos. La puesta en marcha se acuerda contigo según tu caso; lo vemos en la demo. Si envías más mensajes, el add-on de 1.000 mensajes de WhatsApp IA cuesta USD 35 al mes. Los cargos de Meta, la pasarela de pago y los impuestos van aparte.
Si además quieres atención por WhatsApp, WhatsApp + Odoo cuesta USD 79 al mes: los dos juntos suman USD 168, y Premium IA (USD 199) trae todo eso y las funciones de Profesional. Si necesitas tres o más funciones, un plan completo sale más a cuenta. Puedes pasar a un plan en cualquier momento; si el cambio exige configuración adicional, se acuerda contigo. Compara todo en la página de precios o en servicios individuales.
Qué no hace
No negocia por ti, no concede descuentos ni cierra acuerdos. No emite notas de crédito ni cancela facturas: eso espera aprobación humana. No da por pagada una factura por un mensaje del cliente. Tampoco incluye las cadencias automáticas, las campañas, el escalado ni el tablero de Cobranza Autopilot, ni el asistente de consultas o el resumen ejecutivo, que son parte de los planes completos. Odoo conserva la verdad de los datos y la IA actúa con los permisos del usuario. ¿Quieres verlo con tu cartera real? Solicita una demostración.
Guías relacionadas
- Cómo cobrar a tus clientes por WhatsApp desde Odoo, paso a paso Qué debe llevar cada recordatorio, a quién escribir primero, cómo registrar las promesas de pago en Odoo y qué debe esperar tu aprobación, sin perseguir a nadie.
- Cobranza inteligente en Odoo: cómo priorizar por riesgo y reducir la mora sin perseguir a nadie Cómo ordenar la cartera por antigüedad, importe, historial y riesgo, qué mensajes envía la IA, qué queda registrado en Odoo y qué sigue esperando tu aprobación.
- WhatsApp conectado a Odoo: atender, consultar facturas y cobrar desde el chat Qué puede responder la IA a tus clientes por WhatsApp con datos reales de Odoo, cuándo pasa la conversación a una persona y qué cuesta.
Preguntas frecuentes
El cobro por WhatsApp es un servicio individual: prioriza, recuerda por WhatsApp y registra promesas, sin plan completo. La cobranza inteligente es la misma capacidad dentro de un plan, por correo desde Profesional IA y por WhatsApp desde Premium IA. Cobranza Autopilot es un servicio premium que añade cadencias, campañas, escalado y tablero de recuperación sobre un plan.
No. El servicio individual cuesta USD 89 al mes e incluye 1.000 mensajes de WhatsApp al mes; la puesta en marcha se acuerda contigo según tu caso. Solo necesitas Odoo 19 y una cuenta de WhatsApp para empresas.
Solo si así lo defines. En la implementación decides qué recordatorios salen solos y cuáles esperan tu OK. Los acuerdos de pago, las notas de crédito y las cancelaciones siempre esperan aprobación humana.
No. Los cargos de Meta por la mensajería de WhatsApp, las comisiones de la pasarela de pago y los impuestos se cobran aparte. La mensualidad cubre el servicio de IA y la cuota de mensajes procesados desde tu Odoo.
Sí. La cobranza y WhatsApp ya existen: se activan y se prueban en tu Odoo en las etapas 3 y 4 de la implementación, con tu número, tus plantillas y tus reglas de aprobación.